"Ayda ne kadar reklam harcamalıyım?" En çok duyduğumuz soru ve en çok yanlış cevaplanan. Doğru cevap bir rakam değil, üç adımlık kısa bir hesap. Hesabı yapınca bütçe kendiliğinden çıkar.
1. Bir müşteri size ne kazandırıyor?
Ortalama sepet ya da hizmet bedelinden maliyetinizi düşün; kalan brüt kârdır. Müşteri tekrar geliyorsa yılda kaç kez geldiğiyle çarpın. Örnek: 1.500 TL'lik bir hizmetten 900 TL kalıyorsa ve müşteri yılda 4 kez geliyorsa, bir müşterinin size yıllık değeri 3.600 TL'dir.
2. Bir müşteriyi kazanmak için en fazla ne ödersiniz?
Yıllık değerin üçte biri makul bir üst sınırdır; bu örnekte 1.200 TL. Bunun üzerindeki edinme maliyeti kazandırmaz. Altındaki her rakam kârdır. Bu sayı "kabul edilebilir müşteri edinme maliyeti"dir ve reklam kararlarının tek pusulasıdır.
3. Ayda kaç yeni müşteri istiyorsunuz?
Kapasitenizi düşünün: personel, koltuk, stok. Ayda 20 yeni müşteri alabiliyorsanız bütçe tavanınız 20 × 1.200 = 24.000 TL'dir. Başlangıçta bunun üçte biriyle, yani yaklaşık 8.000 TL ile test edin; reklam henüz öğrenirken tam bütçeyi yakmanın anlamı yok.
Test bütçesi ne kadar sürsün?
En az 3–4 hafta. İlk hafta veri toplar, ikinci hafta ayıklar, üçüncü hafta neyin işe yaradığını görürsünüz. Her gün bütçe değiştirmek sistemi sıfırlar. Haftada bir bakın, ayda bir karar verin.
Reklam harcaması ile hizmet bedeli ayrı şeylerdir
Bir ajansla çalışıyorsanız iki kalemi ayrı görün: reklam platformuna ödenen para sizin hesabınızdan çıkar; ajansın ücreti ayrıdır. "Hepsi dahil 15 bin" teklifinde reklama kaç lira gittiğini bilmiyorsanız sonucu da ölçemezsiniz. Bizim teklifler bu yüzden iki satırlıdır.
Küçük bütçeyle başlamanın hiçbir ayıbı yok
Günde 150–200 TL ile tek bir hizmet, tek bir bölge, tek bir mesaj test edilebilir. Çalışanı bulunca büyütürsünüz. Çalışmayanı büyütmek sadece daha pahalı bir hata yapmaktır. Reklam hesabınıza birlikte bakmak isterseniz ücretsiz reklam analizi tam bunun için.